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アフターコロナ時代を勝ち抜くために!中途正社員・アルバイト募集はターゲット設定が重要
お客様との会話の中で、このようなことをよく耳にします。
「誰でもいいから採用したい」
「主婦でも学生でもいいよ」
「早番も遅番も出てくれる人がいいな」
採用活動における重要なポイントはターゲット設定であり、
また、求職者の立場に立って原稿制作をすることです。
「人を採用したい」と言われた時、
私たちはまず募集背景からヒアリングします。
「欠員募集なのか増員募集なのか」
「新店舗の立ち上げ募集なのか」
「採用できないとどうなるのか」
これは、私たちがお客様のことを知るためでもありますが、
お客様自身が採用の背景を理解することで、
ターゲットのアンマッチを防ぐことにもつながります。
では、アンマッチが起きるとどうなるか?
「応募はたくさん来るけどパっとしない」
「採用したけどすぐ辞めてしまう」
「応募者が自社のことをまったく理解していない」
このような声をお客様からよく聞きます。
ターゲットのアンマッチにより、 せっかくの採用機会を損失し、
広告費用や時間が無駄になってしまうため、注意が必要です。
【採用ターゲットを明確にする】
『主婦でも学生でもいいよ』
「今回は欠員・増員のどちらですか?」→「欠員です」
「欠員が出るシフトは?」→「10時~14時です」
「辞める方はどういう方ですか?」→「子どもを保育園に預けて働く主婦さんです」
「辞める理由は何ですか?」→「家から遠く通勤が大変という理由です」
「特別なスキルは必要ですか」→「明るく接客できる方であれば特別なスキルは求めません」
「残業はありますか?」→「残業はありません」
「欠員が補充できないとどうなりますか?」→「今いるスタッフに負担がかかり、さらなる欠員につながりかねません」
⇒勤務時間から考えると授業がある学生には難しく、
また、これまで働いていた方も子育て中の主婦ということで、
ターゲットは、同じような働き方をしたい勤務地近隣に住む主婦に絞られました。
さらに掘り下げてヒアリングするほど人物像はより具体化され、
原稿内で詳細に伝えることで、求職者がイメージしやすい原稿に仕上がります。
「採用できないから誰でもいい」と考える前に、
「どのような人材を採用したいのか」を考えることから始めましょう。
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